真蜂蜜VS假蜂蜜 |
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人們常說假的真不瞭，真的假不瞭，紅樓夢中說假作真時真亦假，前幾天我就碰到瞭這樣的事情，讓人很鬱悶，買蜂蜜的客戶可以把假蜂蜜當做真蜂蜜，而收到真蜂蜜時竟然認定是假蜂蜜。 前幾天雲南的一位客戶買蜂蜜，是第一次購買，拍瞭3斤，我免瞭郵費，問瞭一下合作的韻達快遞，人傢說雲南是空運，不能發蜂蜜，宅急送可以發，但是價格較貴，2公斤31元的運費。我猶豫瞭一下，因為這個價格我包郵已經是不掙錢瞭，不過是新客戶，咬咬牙還是發瞭。不過後面的事情是沒有想到的。 過瞭幾天之後，客戶收到蜂蜜，發信息聯系我，說要退貨，我說可以退貨，問為什麼退貨，他說蜂蜜是假的，我問怎樣判斷的，他說蜂蜜看起來很渾濁，是摻瞭淀粉的。我發的蜂蜜是半結晶狀態的蜂蜜，不會是透明的，因此他懷疑是假蜂蜜。他又說他經常買蜂蜜，並且發瞭2張購買的蜂蜜的照片，一張是洋槐蜜的照片。我看到洋槐蜜的照片就問他，覺得洋槐蜜怎麼樣，他說非常好，我就告訴他他買的洋槐蜜是假的，起碼不是洋槐蜜。洋槐蜜的顏色是水白色的，而他發的照片確實淺琥珀色的，可能是勾兌蜜或者別的蜂蜜冒充的洋槐蜜，更有可能是假蜂蜜。 這就是我經歷的是非顛倒的蜂蜜的故事，蜂蜜有它自己的物理特性，什麼條件呈現什麼狀態，冬季就是結晶或者半結晶狀態。但是人們頭腦中蜂蜜的形象永遠是液態的琥珀色的蜂蜜，真蜂蜜隻能在天氣炎熱的季節呈現這種狀態，結果卻被人認為是假蜂蜜。 其實如果在冬季讓蜂蜜變成液態也不難，隻要加熱就可以瞭，但是瞭解蜂蜜的人都知道，加熱會破壞蜂蜜的營養成分，如果溫度過高，蜂蜜的很多有益的營養就會損失殆盡，所以加熱是得不償失的。 通過這件事情我瞭解到一件商品內在品質很重要，但是外觀也同樣重要，其實那位客戶並不是無理取鬧的人，我也應該感謝這位客戶，以後努力把自己的產品做到盡善盡美。 |
2014年7月18日星期五
真蜂蜜VS假蜂蜜
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