教練式管理：什麼讓老太太後悔？ |
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| 聽瞭團長的課，我真後悔！，一位資歷老、閱歷豐富的老太（學員之一）說瞭這樣一句話。團長是誰？他講的是什麼課程？老太太因何而後悔？！
一位牧師在準備第二天的講道題目，他的兒子卻時不時地吵著要和爸爸玩，牧師無奈，於是將手邊的世界地圖撕成碎片，對兒子說：你把這地圖拼好，我就和你玩。牧師想著這下至少可以安靜一個小時瞭，沒想到不到十分鐘，兒子就拿著拼好的地圖來瞭。牧師很驚奇，問兒子是怎樣辦到的。兒子把地圖翻過來，指著反面的人像說：隻要人是對的，世界就對瞭。牧師突然有所悟！ 本次第83期《NLP教練式管理》課程於2012年2月23至26日在廣州假日半島酒店舉行，學員年齡跨度很大，吸引瞭上至年過半百下至85後的學員走進瞭課堂。 那個發出感慨的老太是這期學員中年齡最長的同學， 隨後，她給出瞭答案： 我後悔沒有早點接觸NLP，沒有早點來上《NLP教練式管理》的課程，不然我的人生會不一樣，會過得更加精彩！ 《NLP教練式管理》是一個什麼樣的課程呢？隨著課程的不斷推進，這一答案慢慢清晰： 教練式管理主要是針對企業管理者，令其成為教練式的領導，引導員工由被動轉化為主動工作，從而更加輕松有效地進行企業管理。教練式管理不僅對企業管理有效，如果善於運用，在傢庭情感、親子教育、人際交往等方面也會收到意想不到的效果。 為何這個以管理為訴求的課程，連一位老太太也如此感興趣呢？！當我們審視課程所呈現的心理學法門時，就會恍然大悟。四天三晚的課程信息量極為豐富，主線是教練的兩大核心、四部曲、五大目標以及九大技巧。筆者無法在文章中一一敘述，擇其一二與讀者分享。 一、明星工具：潛能開發問句 我最大的收獲就是潛能開發問句，這是一個非常實用的工具，回到傢後，我會經常使用它，用來開拓我小孩的思維，這簡簡單單的四句話，沒想到有這麼大的魔力！--（楊先生 物流） 潛能開發問句有四句話：還有呢？--除瞭……還有呢？--假如有的話是什麼？--你說呢？NLP中有一個觀點：一個選擇等於沒有選擇，兩個選擇讓人左右為難，凡事至少有三個以上的選擇。當很多管理者在面對問題一籌莫展的時候，這四句話的發問方式，會讓原本的死胡同突然分出多個方向，增加更多選擇。 潛能開發問句不僅適用於管理，在兒童教育中也非常有效。這四句話的使用，可以提高發散思維，培養獨立思考的習慣，以及解決問題的能力。 正如蘇格拉底所說：最有效的教育方法不是告訴人們答案，而是向他們提問。四個問句能夠開發出人們的無限潛能，這個明星工具，你值得擁有！ 二、模仿令我們更親近 團長告訴我們在與人談話中，如果你有意識地模仿對方的身體語言、語言習慣等等，會更容易讓對方卸下防衛，迅速地建立親和力，這是一個很有趣也很實用的方法。我想對我以後的社交會很有幫助。--（陳女士 銷售） 配合對方的身體語言、聲調、語言習慣等是建立親和力的方法，也可稱為模仿。模仿雖是有意為之，但往往不可太過明顯，讓它在不經意間發生，能夠拉近彼此的距離，使交流變得更加愉快。就像與酒量很大的一群人喝酒，最好在手邊放一本水，這樣別人就會看到你不斷地舉杯飲酒。第二天早上，便會有同事崇拜地說你酒量大得驚人。水喝瞭很多，親和感變強瞭，名聲也變高瞭！ 建立親和力是教練技巧的重要一步，親和感建立瞭，對方對你的信任也會增加；親和感不夠，那麼接下來的事情或者雙方之間的關系也會很難維持。 三、為你的情感賬戶存點錢 情感銀行對我來說是一個全新的概念，以前從沒接觸過，但是今天聽瞭團長講情感銀行，才明白為情感賬戶存錢對每個人來說都是那麼重要。如果你不付出隻索取，情感銀行早晚有破產的一天。（--劉女士 互聯網） 人與人之間存在一所情感銀行，你的情感賬戶盈餘，當遇到困難尋求幫助和支持時，才能取款消費。那麼如何存錢呢？肯定、贊美、接納、關懷、鼓勵都是存錢的途徑，給下屬多一點肯定而非指責，給伴侶多一點贊美而非索取，賬戶中的錢就會越積越多。若隻是一味地批評和指責，帳戶裡的錢會越來越少，慢慢我們將失去人心。 如果你重視情感銀行，那麼它就是一座寶藏；如果你無心打理，那麼它將成為一片廢墟。 四、我們不能接受行為，卻可以接納正面動機 換位思考，以前總是說起來容易做起來難，學瞭NLP教練式管理之後，我發現瞭問題癥結所在：原來我們一直是帶著情緒看對方，這樣怎麼能做到換位思考呢？考慮人們的正面動機，瞭解對方的深層需求和期待，才能最大程度的接納。（--汪先生 律師） 人們的行為可能是錯的，但其需求和深層動機一定是正面的。我們不能接受對方的行為，但可以接納對方的正面動機。就如感知位置，當我們以抽離的角度站在第二身和第三身時，加以用冰山原理探求對方潛意識中的需求和渴望，才能真正地做到換位思考，擺脫當局者迷。 五、選擇比努力更重要 三個犯人的故事讓我感悟很深，他們同時進瞭監獄，三年後出獄時的境況卻截然不同，原因在於三年前他們做出瞭不同選擇。我很慶幸選擇瞭NLP，相信三年後的今天我一定會大有不同，事業傢庭蒸蒸日上！（--周先生 電商） 隻有一個選擇時，努力比選擇重要；有多個選擇時，選擇比努力更重要。我們時時刻刻都面臨著各種選擇，做出選擇就等於是做出一個決策。我們應該如何做出正確的決策呢？決策有兩個重要因素：元點和可收藏的價值。元點啟發我們要站在更高的格局上看待選擇，可收藏的價值又包括能力和人脈。這一觀點並不意味著你做瞭選擇之後就可以不努力，而是我們需要選準方向去努力，否則一切都是徒勞。 前文中老太太的後悔，或許也是遺憾。為何遺憾，可能是因為對得晚瞭一些，也可能原來可以更對些，生活可以更精彩些。 也可能是因為生活、工作中付出瞭很多的代價，就在那一刻，老太太突然發現那些代價太昂貴瞭，而且發現那些代價完全可以輕易避免，如果能…… 前文中牧師兒子的回答，成瞭牧師第二天講道的題目！ 人對瞭，傢庭就對瞭； 人對瞭，企業就對瞭； 人對瞭，社會就對瞭； 人對瞭，世界就對瞭。 生活沒有如果，生命沒有彩排，每一天都是現場直播！ 看得見學費永遠廉價，看不見的代價永遠昂貴。我們可以讓自己越來越對，越來越精彩，隻是我們要立即開啟學習之路、覺悟之路！ 相關鏈接：
團長是誰？ 《NLP教練式管理》詳情
課堂現場 |
2014年1月6日星期一
教練式管理：什麼讓老太太後悔？
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